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refund-policy

Rückerstattungsrichtlinie für IPTVKaufen.Live

 

Bei IPTVKaufen.Live legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch:


Anspruch auf Rückerstattung

  • Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden, gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen (§355 BGB).
  • Rückerstattungen werden gewährt für:
    • Technische Probleme, die die Nutzung des Dienstes wie beschrieben verhindern und nicht durch Fehlerbehebung gelöst werden können.
  • Rückerstattungen werden nicht gewährt für:
    • Meinungsänderung nach dem Kauf.
    • Probleme, die durch das Gerät, die Software oder die Internetverbindung des Kunden verursacht wurden.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

  1. Kundendienst kontaktieren: Senden Sie eine E-Mail an admin@iptvkaufen.live mit:
    • Ihren Bestelldaten.
    • Einer detaillierten Beschreibung des Problems.
  2. Problemlösung: Unser Support-Team wird innerhalb von 2-3 Werktagen versuchen, das Problem zu beheben.
  3. Sollte das Problem nicht gelöst werden können, wird Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt.

Rückerstattungsprozess

  • Rückerstattungen über PayPal werden nach Genehmigung sofort verarbeitet.
  • Für andere Zahlungsmethoden kann die Rückerstattung bis zu 7 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Kontaktieren Sie uns

Für Unterstützung oder Fragen wenden Sie sich bitte an [admin@iptvkaufen.live].

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu ändern. Bitte überprüfen Sie regelmäßig auf Aktualisierungen.

Vielen Dank, dass Sie sich für IPTVKaufen.Live entschieden haben!

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